Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui COZYCONCEPTX raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa applicabile. La presente informativa riguarda gli utenti ai quali sono offerti prodotti e servizi destinati al territorio italiano.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

COZYCONCEPTX
3656 Nobscot Ct #2A
Indianapolis, IN 46222, Stati Uniti
Telefono: (317) 482-7319
E-mail: devis@cozyconceptx.com

2. Dati personali raccolti

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

  • dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;

  • dati relativi agli ordini, agli acquisti, alle consegne, ai resi e ai rimborsi;

  • comunicazioni e richieste inviate al servizio clienti;

  • informazioni sullo stato dei pagamenti, mentre i dati completi degli strumenti di pagamento sono gestiti dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento;

  • dati tecnici e di utilizzo, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, lingua, data e ora di accesso, pagine visitate e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Il conferimento dei dati necessari per l'esecuzione dell'ordine è indispensabile per fornire i relativi prodotti e servizi. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile l'elaborazione dell'ordine o l'erogazione di determinati servizi.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

  • gestire ordini, pagamenti, consegne, resi e rimborsi;

  • fornire assistenza e rispondere alle richieste degli utenti;

  • inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti;

  • adempiere agli obblighi legali, fiscali, amministrativi e contabili;

  • prevenire frodi, accessi non autorizzati e garantire la sicurezza del sito;

  • gestire, mantenere e migliorare il funzionamento del sito e dei servizi;

  • effettuare analisi statistiche sull'utilizzo del sito, nei casi e con le modalità previste dalla normativa;

  • inviare comunicazioni commerciali o promozionali, previo consenso quando richiesto.

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare o sul consenso dell'interessato.

Il consenso, quando costituisce la base giuridica del trattamento, può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza o può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantirne il corretto funzionamento, ricordare le preferenze dell'utente, analizzare l'utilizzo del sito e, ove applicabile, supportare attività pubblicitarie e di marketing.

I cookie strettamente necessari vengono utilizzati per le funzionalità essenziali del sito. I cookie non essenziali, inclusi quelli analitici o di marketing quando soggetti al consenso, vengono utilizzati esclusivamente secondo le preferenze espresse dall'utente e nel rispetto della normativa applicabile.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite o modificate tramite gli strumenti disponibili sul sito. Per ulteriori informazioni, si invita l'utente a consultare la Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, a soggetti quali:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • operatori logistici e corrieri;

  • fornitori di hosting, servizi informatici e assistenza tecnica;

  • fornitori di servizi di comunicazione e assistenza clienti;

  • fornitori di servizi di analisi, marketing o pubblicità, ove applicabile;

  • consulenti professionali e altri soggetti coinvolti nell'adempimento di obblighi legali;

  • autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati personali, a seconda del caso, in qualità di responsabili del trattamento, titolari autonomi o altri soggetti qualificati ai sensi della normativa applicabile.

I dati personali non vengono venduti a terzi.

6. Trasferimenti internazionali

Poiché alcuni fornitori o partner possono essere stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR e, ove necessario, mediante l'adozione di garanzie adeguate, quali le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

7. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo un periodo di conservazione più lungo richiesto o consentito dalla legge.

I dati relativi agli ordini e agli obblighi fiscali, contabili o amministrativi possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o trattati secondo modalità consentite dalla legge.

8. Sicurezza dei dati

COZYCONCEPTX adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Le comunicazioni tra il sito e il browser avvengono tramite protocolli di sicurezza, ove tecnicamente applicabile.

I dati completi relativi agli strumenti di pagamento sono trattati dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie procedure e misure di sicurezza.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR e dalla normativa applicabile, l'interessato può:

  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;

  • richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;

  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali, quando applicabile.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattare COZYCONCEPTX utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Comunicazioni di marketing

Le comunicazioni commerciali e promozionali vengono inviate nel rispetto della normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.

L'utente può revocare il consenso o interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di cancellazione presente nelle comunicazioni ricevute o contattandoci direttamente.

11. Minori

Il sito e i servizi sono destinati a utenti che possono effettuare acquisti nel rispetto della normativa applicabile.

Qualora venissero raccolti dati personali di minori in violazione della normativa applicabile, tali dati potranno essere cancellati o trattati secondo le misure previste dalla legge.

12. Decisioni automatizzate

COZYCONCEPTX non adotta attualmente processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo e significativo sugli interessati.

Qualora tali trattamenti vengano introdotti, saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

13. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026

14. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, è possibile contattare:

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