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Utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni. Qualora non intenda accettarle, è invitato a non utilizzare il sito e i relativi servizi.
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni si applicano all'utilizzo del sito e ai servizi resi disponibili attraverso di esso.
Le condizioni relative alla vendita dei prodotti, ai pagamenti, alle consegne, al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate anche dalle ulteriori informative e condizioni pubblicate sul sito.
Il sito è destinato principalmente agli utenti che richiedono la consegna dei prodotti in Italia.
2. Requisiti dell'utente
L'utente che effettua un ordine deve possedere la capacità richiesta dalla normativa applicabile per concludere un contratto di acquisto.
Qualora agisca per conto di un'impresa, un'organizzazione o altro soggetto, l'utente dichiara di essere autorizzato a rappresentarlo.
3. Utilizzo del sito
L'utente è tenuto a utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile e delle presenti Condizioni.
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In caso di violazione delle presenti Condizioni, potranno essere adottate le misure ragionevolmente necessarie per tutelare il sito e i servizi, nel rispetto della normativa applicabile.
4. Informazioni fornite dall'utente
L'utente è responsabile della correttezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito e la procedura di acquisto.
Informazioni inesatte o incomplete possono impedire o ritardare la corretta gestione dell'ordine, della consegna o dell'assistenza.
5. Informazioni sui prodotti
Le informazioni, le immagini, le descrizioni e le specifiche dei prodotti pubblicate sul sito sono fornite per descrivere, nel modo più accurato possibile, i prodotti disponibili.
Possono verificarsi lievi differenze dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo, alle condizioni di illuminazione, ai materiali o ai normali processi di produzione.
Prezzi, disponibilità, caratteristiche e altre informazioni possono essere aggiornati o modificati prima della conclusione dell'acquisto.
Eventuali errori materiali o evidenti saranno corretti non appena ragionevolmente possibile, nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (EUR).
Prima dell'invio dell'ordine, vengono indicati il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di consegna, gli importi applicabili e il totale dell'ordine.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati durante la procedura di acquisto.
L'ordine e il contratto di vendita sono disciplinati dalle modalità di conclusione comunicate durante il processo di acquisto e dalle condizioni di vendita applicabili.
7. Ordini e disponibilità
La ricezione di un ordine è soggetta alla disponibilità dei prodotti e alle verifiche necessarie per la corretta elaborazione della richiesta.
Possono essere effettuate verifiche relative, tra l'altro, alla disponibilità del prodotto, ai dati dell'ordine, all'indirizzo di consegna e all'esito del pagamento.
In caso di indisponibilità, errore evidente o altra circostanza che impedisca la corretta elaborazione dell'ordine, il cliente sarà informato e la situazione verrà gestita secondo le condizioni applicabili e la normativa vigente.
8. Consegna
I prodotti vengono consegnati nell'area di consegna indicata sul sito, attualmente in Italia.
I tempi di preparazione e consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e alle condizioni operative o logistiche.
Eventuali tempi indicati sul sito sono forniti in conformità alle informazioni disponibili al momento dell'ordine e non limitano i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Il trasferimento del rischio avviene secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per ulteriori informazioni, si invita a consultare la Politica di Spedizione e Consegna.
9. Annullamenti, recesso, resi e rimborsi
Le richieste relative all'annullamento degli ordini, all'esercizio del diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi sono disciplinate dalla normativa applicabile e dalla Politica di Reso e Rimborso pubblicata sul sito.
Eventuali diritti commerciali aggiuntivi offerti dal venditore si applicano secondo le specifiche condizioni previste dalla relativa politica e non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, marchi, loghi, icone e altri materiali, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione dei contenuti per finalità non autorizzate, salvo quanto consentito dalla legge o previa autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
11. Disponibilità del sito
Il sito e i relativi servizi possono essere temporaneamente limitati o non disponibili per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o altre circostanze operative.
COZYCONCEPTX si adopera ragionevolmente per ripristinare il corretto funzionamento del sito, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.
12. Responsabilità
COZYCONCEPTX adotta ragionevoli misure per mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito.
Tuttavia, non può essere garantita l'assenza assoluta di errori, interruzioni o inesattezze. Eventuali informazioni errate saranno corrette o aggiornate non appena ragionevolmente possibile.
Nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
13. Circostanze eccezionali
Eventi al di fuori del ragionevole controllo di COZYCONCEPTX, quali calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, scioperi, interruzioni delle comunicazioni, provvedimenti delle autorità, emergenze o gravi difficoltà logistiche, possono incidere sulla disponibilità dei prodotti, sui tempi di consegna o sul funzionamento dei servizi.
Tali circostanze saranno gestite in conformità alla normativa applicabile e senza pregiudicare i diritti inderogabili del consumatore.
14. Servizi di terze parti
Il sito può utilizzare o contenere collegamenti a servizi forniti da soggetti terzi, quali fornitori di pagamento, servizi logistici o altre piattaforme.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle condizioni e alle informative dei rispettivi fornitori.
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Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy pubblicata sul sito e avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge applicabile al rapporto con il consumatore.
Qualora l'utente rivesta la qualifica di consumatore, restano in ogni caso salvi i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile, comprese le disposizioni relative alla competenza dell'autorità giudiziaria.
Le eventuali controversie saranno trattate secondo le procedure e davanti alle autorità competenti previste dalla normativa vigente.
17. Modifiche alle presenti Condizioni
COZYCONCEPTX può aggiornare le presenti Condizioni in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della relativa data di aggiornamento.
L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Ultimo aggiornamento: 8 luglio 2026
18. Contatti
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